Ik hoef jou als beautyprofessional natuurlijk niet uit te leggen hoe belangrijk het is om de juiste behandeling te kiezen voor een klant. De een heeft een gevoelige huid die vraagt om een milde aanpak, terwijl de ander zo snel mogelijk van die vervelende rimpel af wil.
Hetzelfde geldt voor je marketingstrategie. Net zoals je verschillende producten en technieken gebruikt voor verschillende huidtypes, zijn er verschillende soorten campagnes die elk hun eigen doel dienen. Vandaag duiken we dieper in twee veelgebruikte campagnetypen: brandingcampagnes en conversiecampagnes.
Brandingcampagnes: bouwen aan je imago
Brandingcampagnes zijn als de basisverzorging voor de huid – ze werken op de lange termijn en leggen het fundament voor een gezonde, stralende uitstraling. Net zoals een goede huidverzorgingsroutine tijd nodig heeft om resultaten te laten zien, bouwen brandingcampagnes geleidelijk aan de relatie met je klanten op. Het hoofddoel van een brandingcampagne is naamsbekendheid creëren en je imago versterken.
🔎 Kenmerken van een brandingcampagne:
- Focust op het vertellen van je verhaal en het delen van je waarden
- Gebruikt vaak mooie, sfeervolle beelden die je salon of behandelingen showcasen
- Bevat geen urgentie of directe call-to-action
- Kan informatie delen over je expertise, producten of behandelingen
- Bouwt vertrouwen op, op de lange termijn
- Is gericht op een bredere doelgroep binnen je markt
- Het resultaat wordt met name gemeten in bereik, engagement en merkherkenning
Een brandingcampagne is ideaal wanneer je bijvoorbeeld:
- ✅ Net bent gestart met je salon
- ✅ Een nieuw type behandeling introduceert
- ✅ Je expertise wilt tonen op een bepaald gebied
- ✅ De algemene bekendheid van je salon wilt vergroten
Conversiecampagnes: direct resultaten boeken
Waar brandingcampagnes de basis leggen, zijn conversiecampagnes als de intensieve behandeling die direct zichtbaar resultaat geeft. Het doel hier is om potentiële klanten aan te zetten tot actie, zoals het boeken van een afspraak of het kopen van een product.
🔎 Kenmerken van een conversiecampagne:
- Bevat een duidelijke call-to-action (e.g., “Boek nu!”, “Profiteer vandaag nog!”)
- Gebruikt een aantrekkelijke aanbieding of actie (e.g., korting, gratis product bij boeking)
- Creëert een gevoel van urgentie (e.g., “Deze aanbieding geldt tot en met 31 mei”)
- Creëert een gevoel van schaarste (e.g., “Nog 10 plaatsen beschikbaar”)
- Maakt gebruik van sociale bewijskracht (e.g., “Al 50 tevreden klanten gingen u voor”)
- Is gericht op een specifieke doelgroep die klaar is om actie te ondernemen
- Het resultaat wordt met name gemeten in concrete acties: boekingen, leads of verkochte producten
Een conversiecampagne is effectief wanneer je:
- ✅ Snel je agenda wilt vullen
- ✅ Een nieuw product of nieuwe behandeling wilt lanceren
- ✅ Specifieke behandelingen wilt promoten in bepaalde seizoenen
- ✅ De omzet op korte termijn wilt verhogen
De juiste balans vinden: effectiviteit vs. persoonlijke voorkeur
In de praktijk zien we dat veel beautyprofessionals vooral kiezen voor conversiecampagnes, en met reden; deze campagnes zijn super effectief in het snel aantrekken van nieuwe klanten en het vullen van agenda’s.
Toch horen we zo nu en dan van een klant weleens dat bepaalde elementen van een conversiecampagne niet helemaal bij haar gevoel of imago passen. Ik heb het dan bijvoorbeeld over termen als “30 vrouwen gezocht”, of het benadrukken van de schaarste, wat weleens als te direct wordt ervaren.
Het is echter belangrijk om te begrijpen dat deze ’trucjes’ essentiële onderdelen zijn van een effectieve conversiecampagne. Zonder deze elementen verliest zo’n campagne al snel zijn kracht en verandert hij in feite in een brandingcampagne – die dan wel volledig op je persoonlijke stijl kan worden afgestemd, maar aanzienlijk minder (snel) klanten zal aantrekken.
De keuze tussen een branding- en een conversiecampagne komt dus neer op je prioriteiten:
- Wil je werken aan naamsbekendheid en een langetermijnimago opbouwen? Kies dan voor brandingcampagnes.
- Bent je op zoek naar directe resultaten en nieuwe klanten? Dan zijn conversiecampagnes de oplossing die je zoekt.
Het meest interessant is natuurlijk een combinatie van beide. Zo kun je bijvoorbeeld regelmatig brandingcampagnes inzetten om je imago te versterken, afgewisseld met gerichte conversiecampagnes op momenten dat je de agenda (extra) wilt vullen.
Respecteer de essentiële elementen van elke campagne
Of je nu kiest voor een brandingcampagne of een conversiecampagne, het belangrijkste is dat je de doelstellingen van elke campagne begrijpt en dat deze aansluiten op je zakelijke behoeften. Brandingcampagnes bouwen aan je langetermijnimago, terwijl conversiecampagnes directe resultaten opleveren.
Door bewust te kiezen welk type campagne je wanneer inzet, en door de essentiële elementen van elke campagne te respecteren, kun je het beste uit beide werelden halen. Zo creëer je niet alleen een sterk merk, maar zorg je ook voor een constante stroom van nieuwe klanten. Experimenteer, analyseer de resultaten, en pas je strategie waar nodig aan. Met de juiste aanpak zullen deze campagnes uitgroeien tot een krachtig instrument voor de groei van je salon – dat zien we bij onze klanten keer op keer.
Klaar om jouw salon te laten groeien met de juiste marketingmix?
Brandingcampagnes zijn onmisbaar voor het positioneren van je salon als merk, maar je wilt natuurlijk ook resultaten zien. Bij Netbeauty begrijpen we als geen ander hoe je beide elementen perfect combineert. Onze campagnes leveren niet alleen direct nieuwe klanten op, maar bouwen ook aan een langetermijn-fundament voor je salon.
“In twee weken tijd 50 behandelingen van €99 kunnen inboeken! Waar iedere ondernemer geleidelijk moest opstarten, bleven de aanmeldingen maar binnenkomen.”
Ontdek hoe wij jouw salon kunnen helpen groeien:
